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　　為推動公司“客戶滿意”戰略落地，進一步做好供暖服務工作，提升供熱服務水平，提高服務質量和效率，提升客戶滿意度，9月30日下午中環寰慧（景泰）節能熱力有限公司組織召開以“用心服務，慧暖萬家”為主題的用戶座談會，并邀請景泰縣住建局相關負責人及各小區熱用戶代表參加。活動旨在深入了解用戶需求，征詢供熱改進提升意見，宣講供熱常識，進一步解決熱用戶急難愁盼問題。期間，邀請用戶代表們參觀企業，直觀認識和了解標準化、規范化、智能化的供熱運行管理。會議旨在通過加強與熱用戶之間的聯系和溝通，就用戶關心的供熱問題作詳細闡述并一一解答。

　　座談會上，總經理助理對公司發展概況、景泰縣城區的供暖情況向各位代表做了詳細介紹，隨后，就供暖保障及服務方面雙方展開了熱烈的交流和討論，并對廣大用戶普遍關注及家中常見的供暖問題進行了說明，針對性回答了各小區用戶代表提出的各類供暖問題。與會各方代表積極發言，建言獻策。隨后參會代表前往公司調度中心、客服中心進行參觀，生產技術部副經理向各位代表講解了調度系統運行情況。

　　通過此次座談會進一步暢通了供熱公司與用戶之間的溝通渠道。中環寰慧景泰熱力公司將以座談交流活動為契機，深入貫徹落實“客戶滿意”戰略目標，踐行“供好熱、服好務”行為標準，不斷提升供熱服務管理水平，從供熱服務細節入手，使“慧暖萬家”服務品牌深入人心，全力以赴為廣大群眾提供優質高效的供熱服務。